1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ, расположенный на сайте www.healthtohome.ru , является официальным предложением (публичной Офертой в соответствии с п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ) Индивидуального Предпринимателя Сычева Сергея Сергеевича (в дальнейшем именуемого "Продавец") и содержит все существенные условия продажи, оплаты, доставки, возврата товаров, представленных на сайте Продавца по адресам www.healthtohome.ru, www.здоровьенадом.рф, www.mak-master.ru, www.ПродуктыМакМастер.рф (в дальнейшем именуемые "сайты магазина")

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Продавец и Покупатель совместно — сторонами Договора Оферты. Акцепт данного Договора Оферты осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Интернет-Магазина Продавца нажатием кнопки "Подтвердить заказ", либо при оформлении и устном подтверждении заказа по телефону с Продавцом или при оплате товара в случае, если Покупатель не является получателем товара.

1.3 Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты. Если Покупатель не согласен с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора Оферты и использования услуг Продавца.

2. ТЕРМИНЫ

2.1. Покупатель - физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайтах магазина, либо указанное в качестве получателя Товара. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет, или представителем действующей компании, имеющим необходимые документы для действия от имени данного юридического лица.

2.2. Продавец – Индивидуальный Предприниматель Сычев Сергей Сергеевич. ИНН 501604056883. ОГРНИП 316503800066015.

2.3. Интернет-магазин - Интернет-сайт, расположенный на сервере в г. Москва и имеющий адреса в сети Интернет www.healthtohome.ru, www.здоровьенадом.рф, www.mak-master.ru, www.ПродуктыМакМастер.рф (в дальнейшем именуемые "сайты магазина"). На них представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям, а также условия доставки, оплаты, возврата этих Товаров.

2.4. Сайты магазина: www.healthtohome.ru, www.здоровьенадом.рф, www.mak-master.ru, www.ПродуктыМакМастер.рф (в дальнейшем именуемые "сайты магазина")

2.5. Заказ - Должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу Товаров, размещенный Покупателем самостоятельно на Сайте или по телефону.

2.6. Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

2.7. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на веб-сайтах Продавца; во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящего Договора Оферты является продажа Покупателю товаров, представленных на сайтах Продавца, согласно размещенному Заказу Покупателя.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ

4.1. Товары представлены на Сайте Продавца через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца.

4.2. Представленные фото-образцы содержат один или более видов товара определенного артикула и текстовую информацию: артикул, торговую марку производителя, компанию, владеющую данной торговой маркой, страну расположения производства, состав и стоимость за единицу продукции, вес единицы товара, любую другую дополнительную информацию.

4.3. Все Товары, размещенные на сайте Продавца, имеют необходимые сертификаты для продажи в соответствии с законодательством РФ.

5. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРОВ

5.1. Покупатель проходит процедуру регистрации или оформляет Заказ без регистрации на Сайте Продавца после ознакомления с условиями данного Договора Оферты. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении регистрации и Заказа информации. В противном случае Продавец не несет ответственности за своевременную доставку.

5.2. Зарегистрированный Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте и имеющийся в наличии на складе Продавца. Осуществляя Заказ на Сайте Интернет-магазина, Покупатель принимает на себя обязательства по оплате Заказа/Товара и его приемке, а Продавец принимает обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Заказа/Товара.

5.3. Заказы принимаются Продавцом через систему принятия Заказов, интегрированную в Сайт Продавца, а также по телефону.

5.4. Продавец вправе ограничить количество Товаров, которое покупатель оформляет в Заказе, проинформировав об этом Покупателя.

5.5. После получения Заказа Продавец предоставляет ответственного менеджера, который от лица Продавца согласовывает с Покупателем все существенные условия, в т.ч. доставки, стоимости заказа и оплаты Товара.

5.6. При отсутствии Товара на складе Продавца Продавец обязан проинформировать об этом Покупателя в письменной (посредством электронной почты) или устной форме (посредством телефонной связи). В этом случае Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным Товаром, отказаться от данного Товара, отменить Заказ.

5.7. Покупатель вправе полностью или частично отказаться от приобретения Товара в любой момент до оплаты Товара, поставив в известность Продавца через специальные инструменты, встроенные в систему оформления Заказов Сайта, по электронной почте с адреса, указанного Покупателем при регистрации на Сайте, а также по телефону или при доставке Товаров представителем службы доставки (собственной или работающей по договору с Продавцом).

5.8. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от Покупателя и отгрузку Товаров Покупателю, а также ограничить предоставление права участия Покупателем в Акциях, проводимым Продавцом, если Покупатель систематически нарушает условия данного Договора Оферты или оказывает негативное влияние на работу Интернет-магазина путем чрезмерной загрузки служб Интернет-магазина.

5.9. Подтверждения согласованных условий отгрузки, доставки и оплаты Товаров осуществляются Продавцом по телефону, указанному Покупателем, а также путем рассылки уведомлений о получении и/или изменении заказа.

5.10. На основании полученного Заказа и согласованных условий Продавец отгружает Товар Покупателю. В случае невозможности согласования условий заказа любым из способов телефонной или электронной связи, отгрузка заказа не осуществляется, а сам заказ аннулируется не позднее, чем через сутки (24 часа) с даты его оформления.

6. ОБРАБОТКА И ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

6.1. При регистрации Покупатель обязуется предоставить о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, точный адрес в РФ (индекс, город, населенный пункт, улицу, дом, квартиру) проживания, адрес электронной почты, контактный телефон, пароль для доступа к Сайту (раздел "Вход в интернет-магазин"). Для корректной обработки Заказа и доставки Товара Покупатель указывает корректный адрес.

6.2. Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание предоставленной Покупателем информации.

6.3. Вся информация, полученная Продавцом от Покупателя, является конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам без разрешения Покупателя за исключением случаев, описанных в п. 6.4. и 6.6. настоящего Договора оферты.

6.4. Покупатель соглашается на обработку Продавцом переданных персональных данных (в том числе передачу третьим лицам) в целях исполнения Продавцом обязательств по исполнению настоящего Договора оферты перед Покупателем, а так же в целях продвижения новых Товаров и услуг и иных целях, указанных в настоящем Договоре. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались Продавцом, он обязуется в письменной форме известить об этом Продавца через форму обратной связи, размещенную на Сайте Продавца. В этом случае Покупатель лишается возможности пользоваться услугами Интернет-магазина и оформлять Заказы.

6.5. Информация о Покупателе может быть передана официальным органам строго в соответствии с требованиями законодательства РФ.

6.6. Продавец имеет право направлять Покупателю рекламные или информационные сообщения. Покупатель имеет право отказаться от рекламно-информационных сообщений, написав запрос через форму обратной связи, размещенную на сайте, или посредством электронного письма на адрес Продавца.

7. ЦЕНА ТОВАРОВ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

7.1. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте Интернет-магазина, осуществляется в российских рублях путем передачи наличных денежных средств курьеру Продавца (собственному или работающему по договору с Продавцом) или иными способами оплаты, указанными на сайте (оплата электронными деньгами, банковский перевод, оплата банковской картой, наложенный платеж и прочее).

7.2. Оплата Заказа включает стоимость Товаров и стоимость доставки Товаров по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

7.3. Цена Товара указывается на Сайте Интернет-магазина. Условия доставки указаны в разделе Сайта "Доставка и оплата". Точная стоимость доставки согласуется с покупателем в момент обработки Заказа.

7.4. В случае неверно указанной цены Продавец обязуется при первой возможности известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично, следуя п. 5.7. настоящего Договора Оферты. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается отмененным.

7.5. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров в уже оформленных Заказах Покупателем через Сайт изменению не подлежит.

8. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА

8.1. Продавец осуществляет доставку Товаров, заказанных Покупателем, с помощью собственной или внешней службы доставки.

8.2. Сроки и стоимость доставки указана на Сайте Продавца в разделе "Доставка", а также дополнительно обговаривается с Покупателем. Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от веса, размеров Товара, а так же региона и способа доставки.

8.3. При передаче Товара Покупателю представитель службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, в целях противодействия мошенничеству.

8.4. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара, заказанного Покупателем, в сроки, указанные на сайте. Тем не менее, Продавец не берет на себя ответственность за задержки, произошедшие не по вине Продавца.

8.5. Право собственности на Товар и все риски, связанные с правом собственности, переходят к Покупателю в момент получения Товара Покупателем, что подтверждается подписью Покупателя в отгрузочных документах, подтверждающих доставку.

8.6. В случае изменения срока поставки, Продавец обязуется немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной либо электронной связи.

9. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

9.1. Покупатель при передаче Товара представителем службы доставки обязан проверить Товар на предмет следующих параметров: комплектности, соответствия артикулов передаваемого Товара и артикула в накладной, сроков годности, отсутствия внешних повреждений.

9.2. В случае нарушений указанных в п. 9.1. параметров Заказа по какому-либо из артикулов Покупатель имеет право отказаться от приобретения и оплаты только всего заказа единовременно. Случай частичного отказа от одного или нескольких Товаров из Заказа Покупателем не предусмотрен. В случае полного отказа от Заказа, доставленного с нарушениями (п. 9.1.), Покупатель освобождается от оплаты стоимости доставки.

9.3. В случае корректного выполнения Заказа Продавцом Покупатель имеет право полностью отказаться от приобретения Товара при передаче Товара представителем службы доставки, оплатив при этом полную стоимость доставки, согласованную с Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Продавца.

9.4. Покупатель имеет право полностью или частично вернуть продовольственный Товар только ненадлежащего качества в течение четырнадцати календарных дней после получения Заказа/Товара от представителя службы доставки. Продовольственный Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Оформление возврата осуществляется путем выполнения подробной инструкции , опубликованной на сайте Продавца, и направления по электронной почте healthtohome@mail.ru ЗАЯВЛЕНИЯ О ОБМЕНЕ с указанием своих персональных данных, а так же информации о товаре и причине возврата. Стоимость возврата товара устанавливается индивидуально и сообщается Покупателю посредством электронной почты.

9.5. Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня покупки. Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, который неисправен и не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств. Возврат товара ненадлежащего качества возможен только путем выполнения подробной инструкции , опубликованной на сайте Продавца, и направления по электронной почте healthtohome@mail.ru ЗАЯВЛЕНИЯ О ОБМЕНЕ с указанием своих персональных данных, а так же информации о товаре и причине возврата. Процедура возврата Товара подробно описана на сайте Продавца. Возврат товара ненадлежащего качества требует обязательной экспертизы. В случае обнаружения, что недостатки в качестве Товара возникли не по вине Продавца, расходы по проведению экспертизы ложатся на Покупателя.

9.6. Возврат денежных средств Покупателю производится в течение 10 календарных дней после положительного решения экспертизы (признание экспертизой качества Товара ненадлежащим с соответствии с п. 9.5.) обратным платежом на реквизиты Покупателя, с которых совершена оплата Заказа. При возврате Товара ненадлежащего качества (п. 9.5.) Продавец возмещает Покупателю стоимость возвращаемого Товара, стоимость комиссии за перевод денежных средств (или выезд курьера) и стоимость уплаченной потребителем доставки по возврату Товара.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, недоступность или труднодоступность населенного пункта и т.п.

10.3. В случае если по какой-либо причине Продавец не отгрузит Товар Покупателю или отгрузит Товар с нарушением сроков доставки, ответственность Продавца за допущенное нарушение договора Оферты ограничиваются исключительно продлением сроков доставки Товара.

10.4. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за

а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;

б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;

в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров по договору Оферты.

10.5. Совокупная ответственность Продавца по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем по договору Оферты.

10.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.

10.7. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

11.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 настоящей Оферты и действует до момента исполнения обязательств Сторонами.

11.2. Признание судом недействительности любого из пунктов данного договора Оферты не влечет за собой недействительность других пунктов.

11.3. Договор Оферты может быть расторгнут Покупателем только в случае существенного нарушения условий договора Оферты Продавцом в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями Оферты.

11.4. Договор Оферты может быть расторгнут Продавцом в любой момент по своему усмотрению посредством направления ЗАКАЗЧИКУ соответствующего письменного уведомления в срок, не позднее 5 (пяти) календарных дней до момента расторжения договора Оферты.

12. ГАРАНТИИ

12.1. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Продавец не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий по договору Оферты.

12.2. Никакая информация или советы, даваемые Продавцом (ответственным менеджером Продавца) не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Сычев Сергей Сергеевич

ИНН 501604056883

Свидетельство ОГРНИП 316503800066015 Серия 50 № 014549896 от 19.10.2016 г.

Юридический (почтовый) адрес: 141282, Московская область, г. Ивантеевка, ул. Толмачева, д. 13, кв. 93

Фактический адрес: 141280, Московская область, г. Ивантеевка, Фабричный проезд, д. 1, к. 40, оф. 5

р/с 40802810640000021896 в ПАО Сбербанк России г. Москва

к/с 30101810400000000225

В ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России

БИК 044525225

Действующий почтовый адрес для документов :

141282, Московская область, г. Ивантеевка, ул. Толмачева, д. 13, кв. 93

получатель ИП Сычев Сергей Сергеевич

Фактический адрес :

141280, Московская область, г. Ивантеевка, Фабричный проезд, д. 1, к. 40, оф. 5

Возмещение ущерба и срыв сроков доставки

После сдачи груза в транспортную компанию (Почта России, СДЭК, Деловые Линии и пр.) за сроки доставки, сохранность и целостность груза магазин ответственности НЕ НЕСЁТ!
Все претензии по поводу качества доставки груза, внешнего вида доставленного товара, сохранности заводских упаковок, а также срыва сроков доставки направляйте сразу в ТК или "Почту России" в момент получения груза. Требуйте составления акта осмотра груза, фиксируйте все Ваши замечания и обращайтесь за возмещением в транспортную компанию.
Магазин не возмещает причиненный ущерб из-за порчи груза или срыва сроков при транспортировке!
В случае отправки заказа силами ТК Деловых Линий обязательно пользуйтесь дополнительной упаковкой груза (например, палетный борт, ВПП, стрейч-пленка). Заказать ее требуется перед отправкой груза до оплаты заказа. В случае отказа от дополнительной упаковки претензии по внешнему виду полученного товара магазином не принимаются!